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受疫情影响,中央广播电视总台2020年“315晚会”延期至7月16日播出。节目播出后,一系列知名品牌,像宝骏汽车、趣头条、嗨学网、汉堡王等都被点名曝光了问题。一起来看下吧。
问题总结
1. 山东即墨:养殖海参整箱投放敌敌畏;
2. 汉堡王:用过期面包做汉堡,随意篡改保质期;
3. 河北高阳:旧袜子旧内裤造毛巾;
4. 宝骏汽车:变速箱频繁故障投诉无门;
5. 广州万科尚城、杭州春秋华庭:精装房变水帘洞,被强制收房;
6. 可诺丹婷美容院:偷听客户讲话,配合美容师演戏推销办卡;
7. 趣头条:虚假、违法违规广告;
8. 嗨学网:交钱容易退钱难;
9. 国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机APP:收集上传用户隐私,甚至窃取短信验证码。
曝光后,不少企业也在第一时间作出回应:
01
嗨学网
针对3·15晚会报道的嗨学退费难问题,嗨学高度重视,对此,嗨学于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。
02
汉堡王
汉堡王回应:深表歉意,已成立工作组对问题餐厅进行停业整顿调查。
03
趣头条
被 315 点名之后,趣头条已在各大安卓应用商店下架,苹果 App Store 显示服务调整,暂不提供下载。
事后的公关显然对大众对品牌留下的影响作用寥寥,企业发展要想立于不败之地,首先要做到的的就是以诚信为本。
315背后更深层的企业竞争
对企业来说,315是一个坎,但是上315是一个极小的概率,上过的企业,只要是价值观和业务基本面稳固,被一下子打倒的情况也越来越少,而企业真正要面对的危机,是在你的核心战场厮杀的风险,在竞争中胜出。
市场经济是一个由诚信与法律组成的双轮车,若没有诚信的坚强基石,法制将如同修筑在沙土上的高层建筑。对于市场经济下的公司经营者来讲,诚信经营是立业之本、兴业之道,在任何交易、任何情况下,都坚守诚实信用才是企业根本的选择。
塑造诚信企业
315晚会的播出使一批企业曝光于众目睽睽之下,不仅让企业塑造的品牌形象一落千丈,更让公众失去了对品牌的信任。诚信经营,是每个企业发展最坚实的基石,只有打好这个基础,企业才能长久发展,立于市场的不败之地。
当然,诚信、公正、透明也一直是思睿认证保持不变的价值观,更是我们企业文化的核心。
作为开创区块链服务认证的先行者,思睿认证将在严格遵守中国的法律、法规,遵守有关的行业规范,并接受国家市场监督管理总局、地方局和其它有关机构的监管的基础之上,以高度的责任心和精湛的技术,持续在各个领域为社会提供具有公信力的优质服务。
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本篇文章来源于微信公众号: SIRIM上海